Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um Anmeldung, Eingewöhnung, Verpflegung und Alltag bei StarKids. Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet ist? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Was ist der Kita-Gutschein und wie bekomme ich ihn?
Den Kita-Gutschein beantragen Eltern beim Jugendamt des eigenen Wohnbezirks. Er regelt den zeitlichen Betreuungsumfang (Halbtag, Teilzeit, Ganztag, Ganztag erweitert) und wird der Kita als Kostenträger vorgelegt. Wichtig: Den Gutschein frühzeitig beantragen — er muss bei Vertragsabschluss vorliegen.
Wir beraten Sie gerne, welcher Umfang zu Ihrer Situation passt. Die Kita-Betreuung in Berlin ist bis zur Einschulung kostenlos; eine Essensgeldpauschale von 23 € pro Monat (Stand 2026) ist gesetzlich geregelt.
Wie läuft die Eingewöhnung bei Ihnen ab?
Wir arbeiten nach dem Berliner Eingewöhnungsmodell. Die Eingewöhnung dauert in der Regel zwei bis vier Wochen und verläuft in vier Phasen: Grundphase (mit Bezugsperson), erster Trennungsversuch, Stabilisierungsphase und Schlussphase.
Ihr Kind bestimmt das Tempo — wir passen Dauer und Schritte an seine Bedürfnisse an. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie auf unserer Konzept-Seite.
Wann sind die Schließzeiten der Kita?
Die Kita ist zwischen Weihnachten und Neujahr geschlossen sowie für drei zusammenhängende Wochen in den Berliner Sommerferien. Zwei Brückentage und ein bis zwei Team-Fortbildungstage pro Jahr kommen hinzu.
Die konkreten Schließtage des laufenden Kita-Jahres geben wir spätestens im Februar bekannt — per Aushang und per Mail an alle Eltern.
Welche Verpflegung bekommt mein Kind?
Wir kochen täglich frisch in unserer hauseigenen Bio-Küche. Der Bio-Anteil liegt aktuell bei über 80 %, das Speisen-Angebot ist vegetarisch geprägt, Fleisch und Fisch gibt es ein- bis zweimal pro Woche aus regionalen Quellen. Frühstück, Mittagessen und ein Vesper am Nachmittag sind im Kita-Tag enthalten.
Allergien und Unverträglichkeiten berücksichtigen wir individuell — sprechen Sie uns vor Vertragsbeginn dazu an.
Was sind die Bring- und Abholzeiten?
Bringen können Sie Ihr Kind zwischen 07:00 und 09:00 Uhr — nach Möglichkeit bis 09:00 Uhr, weil dann das Frühstück und die Bildungsangebote starten. Abholen können Sie Ihr Kind je nach Betreuungsumfang ab Mittag oder bis spätestens 18:00 Uhr.
Für einzelne Abweichungen (Arzttermin, Verkehr) genügt eine kurze Mitteilung an die Gruppe.
Kann ich vorab einen Probetag oder ein Kennenlernen vereinbaren?
Sehr gerne. Wir bieten wöchentlich einen festen Kennenlern-Slot dienstags zwischen 10 und 12 Uhr — Sie sehen das Haus, die Gruppen und können Fragen stellen. Bitte vereinbaren Sie den Termin telefonisch (030 612 093 20) oder über unser Kontaktformular.
Einen klassischen "Probetag" gibt es nicht — die Eingewöhnung beginnt erst nach Vertragsabschluss und folgt dem Berliner Modell (siehe Frage zur Eingewöhnung).
Welches pädagogische Konzept verfolgen Sie?
Die drei Säulen unserer Arbeit sind: Pädagogik der Vielfalt (Inklusion, Wertschätzung, vorurteilsfreies Lernen), das Berliner Bildungsprogramm und das "Haus, in dem Kinder forschen" (MINT-Bildung). Details finden Sie in unserem Konzept.
Wie groß sind die Gruppen?
Wir betreuen zwei Gruppen unter einem Dach — eine Krippe (0–3 Jahre) und einen Elementar-Bereich (3–6 Jahre). Die Betreuungsschlüssel folgen den Berliner Vorgaben (Personalbemessung je Altersgruppe).
Bereit für einen Platz?
In drei Schritten haben Sie Ihre Anfrage abgeschickt — wir melden uns innerhalb von drei Werktagen.
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